" entrenar al personal de estaciones y certificarlos en competencias técnicas respectivas de cada puesto (jefes de estaciones, jefes de turno, semilleros, nuevos ingresos).
" coordinar y supervisar el cumplimiento de cursos básicos para colaboradores de estaciones de servicios.
" colaborar en el proceso de apertura de las estaciones de servicios, asegurando la capacitación correcta y eficiente del personal.
" dar soporte y retroalimentación a los jefes de turno y jefes estaciones en sus áreas de oportunidad detectadas en las evaluaciones de desempeño; con la finalidad de que puedan alcanzar un óptimo desempeño
" coordinar y supervisar el buen manejo de las plataformas de capacitación del plan de capacitacion interno.
retroalimentar al personal operativo, para conservar la certificación en protocolo de servicio
" coadyuvar con el auxiliar de capacitación de rh, en la ejecución de los programas de entrenamiento: *seguridad e higiene, descarga de productos inflamables, instrumentos de medición - sistema profeco, servicio de aditivos y lubricantes, manejo de tpv bancarias, crédito, t.i
" aplicar evaluaciones teóricas (personal de entrenamiento), por medio de la plataforma surveymonkey, de acuerdo al manual.
" capacitar al personal de entrenamiento por medio del simulador flash media player, simulando operaciones por medio de las terminales de punto de venta.