Responsabilidades
- recibir a todos los prospecto a clientes y promoverle el crédito, capturar adecuadamente los datos y brindarles la atención y servicio necesario en el proceso de autorización del crédito para incrementar la cartera de clientes de la empresa.
- realizar una captura adecuada de los datos, que permitan a la empresa tener bien ubicados a nuestros clientes
- llenar su hoja de actividades y desempeño diario
- capturar solicitudes de crédito en el sistema
- entregar tarjetas de reposición
- realizar aclaración y explicar políticas de crédito a los clientes
- promover la venta del club de protección
- realizar altas a clientes nuevos
- acompañar a clientes nuevos con gerente de ropa, muebles o cajas
- dar de alta en el sistema tarjetas en blanco enviadas por crédito
- actualizar a los clientes y dar seguimiento a situaciones especiales
- llenar contratos según la decisión 36 procedimiento de autorización de clientes nuevos
- acompañar a todos los clientes a ver el audiovisual
- enviar formatos de consultas del buró al sistema crédito
- cumplimiento de metas establecidas
- manejar adecuadamente archivo de contratos y órdenes de supervisión enviadas a cobranzas
- cumplimiento con el programa de envío de notas ropa (mes vencido) al archivo fiscal
- mantener un stock suficiente de folletos y porta credenciales
- mantener un adecuado manejo del control de tarjetas en blanco
- verificar que la firma de contrato e identificación oficial sean iguales
- responsabilidades del encargado de clientes nuevos que maneje el sistema ofi
- realizar trámites de solicitudes de crédito para clientes nuevos
- realizar altas a clientes nuevos
- ofrecer el servicio de wifi coppel (el de tiendas)
- crear usuario en coppel
- bajar el app bancoppel con token, brindando una clara explicación del uso y beneficio de la aplicación, confirmando el celular como email
- ofrecer tarjeta de débito bancoppel efectiva
- acompañar a todos los clientes a ver el audiovisual introductor de coppel, bancoppel y afore coppel, al uso del crédito, de las apps y de los demás beneficios
- domiciliar sus abonos de la tarjeta de crédito coppel y de tarjeta de crédito bancoppel a su tarjeta de débito bancoppel efectiva
- ofrecer la portabilidad de nómina
- hablar de las app ́s (coppel, club de protección y afore coppel) de los beneficios de contar como herramienta para sus servicios
- instalar aplicación
- solicitar autorización para el envío digital de los movimientos en su cuenta, compras, pagos, envíos de estados de cuenta y de notificaciones a su email o sms
- hablar de la posibilidad de tener acceso a su whatsapp para hacer llegar comunicados importantes acerca de su cuenta
- generar alta para la posibilidad de tener acceso a un préstamo bancoppel
información de puesto
- identificación de puesto 279246
- categoría de puesto soporte al negocio
- fecha de anuncio 21/04/2026, 18:36
- programa de puesto tiempo completo
- ubicaciones calle b. Juarez #96, compostela, nayarit, 63700, mx
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