Técnico de servicios críticos – consis rh (carretera chapala, el salto, jalisco)
empresa de artes gráficas y empaques flexibles.
responsabilidades:
* programar visitas a clientes para atender quejas, reclamos y devoluciones.
* apoyar al área comercial en cuestiones técnicas ante dudas de clientes o prospectos.
* acompañar pruebas de bobina, rollos, rodillos y placas en las maquinarias de los clientes para verificar la funcionalidad.
* responsable de la encuesta de satisfacción al cliente y del seguimiento de los puntos salientes de la encuesta.
* validar estructuras para productos y ofrecer mejoras a los empaques de los clientes.
* verificar que los materiales utilizados en la producción no presenten riesgos a la inocuidad del producto.
* confirmar todas las especificaciones técnicas del producto (medidas, colores, tintas, materiales) y negociar con el cliente si la producción no es viable.
* coordinar los vistos buenos del cliente y negociar estándares de producción y gamas.
* gestionar la administración correcta de control de cambios de producto.
requisitos:
* ingeniería industrial, o técnico en artes gráficas, terminada.
* 2 años de experiencia en servicio al cliente técnico en flexo y rotograbado.
* deseable conocimiento del mercado de artes gráficas, flexo, roto y etiquetas.
* habilidades: liderazgo, negociación, comunicación, empatía, trato al cliente, trabajo bajo presión.
ofrecemos:
* sueldo base + prestaciones de ley.
* horario de lunes a sábado, 8‑5:00 p.m.
* contrato a tiempo completo.
* ubicación en guadalajara y zona metropolitana, con acceso facilitado a la carretera chapala (aeropuerto).
* nivel de educación deseada: media superior.
* nivel de experiencia deseada: experto.
* función departamental: manufactura / operaciones.
* industria: manufactura, bienes de consumo.
* habilidades requeridas: flexo y rotograbado, empaques flexibles alimentos, manejo de excel y manejo de etiquetas.
mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo – consistente (el salto, jalisco)
requisitos:
* radicar en el salto, jalisco.
* carrera técnica, licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales, informática, electrónica o electricidad.
* experiencia en mantenimiento o servicio de equipos de cómputo e impresión.
* manejo de la paquetería office.
* disponibilidad de tiempo.
funciones:
* mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo, impresoras, multifuncionales y copiadoras.
ofrecemos:
* sueldo base.
* prestaciones de ley.
* vales de despensa.
* capacitación.
* uniforme.
la empresa otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas sin importar raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil, nacionalidad o discapacidad.
soporte técnico call center – empresa de tecnología (parque industrial, guadalajara)
requisitos:
* carrera técnica en electrónica o ingeniería afín.
* gusto por la atención al cliente.
* experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.
* conocimientos en sistemas crm.
* comunicación efectiva.
funciones generales:
* validar el diagnóstico del equipo a reparar vía remota con el cliente.
* captura y validación de datos.
* asesorar al cliente confirmando el diagnóstico de su equipo para brindar un servicio técnico adecuado.
* gestionar reparaciones pendientes.
ofrecemos:
* sueldo: $9,000 libres.
* bono de productividad.
* prestaciones de ley.
* servicio de transporte de personal.
horario:
* lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m.
* sábado de 9 a.m. a 1 p.m.
zona de trabajo: parque industrial guadalajara, 5 minutos del parque montenegro.
ejecutivo de atención a clientes y soporte técnico – grupo hs capital humano (parque industrial advance, el salto, jalisco)
requisitos:
* carrera: bachillerato terminado.
* experiencia: 1 año en puesto similar.
* excelente ortografía y redacción.
* conocimiento y gusto por la atención al cliente.
funciones:
* atención a clientes (usuarios finales, retail, tiendas stf, e-commerce, mayoristas).
* registro de preguntas frecuentes (faqs).
* importación de datos de formularios de garantía a base de datos de soporte técnico.
* seguimiento de guías de envío por paquetería.
* gestión de pagos por reparación y ventas de refacciones fuera de inventarios.
oferta:
* sueldo base mensual.
* horario: lunes a jueves de 8 a 5:30, viernes de 8 a 3.
* prestaciones de ley.
* prima vacacional 50 %.
* aguinaldo 30 días.
* ubicación: parque industrial advance.
técnico de soporte it junior – liferpal md
requisitos:
* escolaridad de técnico en computación o carrera afín.
* horario: 8:00 a 17:30, lunes a viernes.
* edad preferente: 18 a 30 años.
* experiencia de 2 años en:
o mantenimiento correctivo y preventivo.
o soporte a usuarios.
o cableado en red (básico).
o office 365 deseable.
* competencias requeridas:
o trabajo en equipo.
o apego a normas.
o comunicación efectiva.
o compromiso.
o actitud de servicio.
o enfoque a resultados.
o orden y limpieza.
o organización.
o tenacidad.
ofrecemos:
* salario base.
* prestaciones de ley.
* fondo de ahorro.
* vales de despensa.
* seguro de gastos médicos mayores.
* servicio de comedor subsidiado.
* transporte.
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