Objetivo del Puesto
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Educación
Licenciatura
Habilidades
Experiencia
1. Alta capacidad analítica, responsabilidad y confidencialidad.
2. Habilidades avanzadas en Excel.
3. Alta confiabilidad y control sobre el manejo de la información.
4. Orientado a resultados y al logro de objetivos.
5. Manejo de efectivo.
Objetivo del puesto:
Asegurar el cumplimiento de estándares operativos, administrativos y comerciales en todas las tiendas asignadas, supervisando la correcta ejecución de procesos, control de inventarios, atención al cliente, y desempeño del personal para lograr rentabilidad y crecimiento sostenido.
Responsabilidades del puesto:
6. Seguimiento de Objetivos Venta & Incidencias.
7. Seguimiento de Choferes externos.
8. Supervisión de actividades en punto Venta Equipo de trabajo / Clientes (Fallas de calidad,diferencias,etc).
9. Otorgar un buen nivel de servicio al cliente
10. Control de Entradas y Salidas producto.
11. Control de Operaciones (Horarios Choferes y Personal de Operación).
12. Administración de gastos internos del centro a su cargo.
13. Liquidación (Efectivo/Tarjeta/Descuentos a nomina).
14. Envio de Incidencias cada quincena (Festivos, Faltas, Primas Dominicales y SVO).
15. Toma de Inventario y Ajuste Mensual.
16. Rotación de Inventario/ Decomisos / Degustaciones de su centro.
17. Resolución de problemas en la operación.
18. Ser el contacto directo para el equipo.
19. Lanzamiento de Reconteos Diarios A,B y C.
20. Dar seguimiento a indicadores clave (ventas, merma, rotación, satisfacción del cliente, etc.).
21. Supervisar la imagen, limpieza y funcionalidad de cada tienda.
22. Coordinar actividades promocionales y operativos especiales (eventos, aperturas, temporadas).
Habilidades / conocimientos
23. Experiencia previa en atención al cliente o ventas (3-5 años).
24. Habilidades de comunicación y trato amable. Liderazgo y manejo de equipos. Resolución de conflictos
25. Conocimiento de manejo de caja registradora y terminales de pago, arqueos & liquidaciones
26. Habilidades de computadora
27. Disponibilidad para trabajar fines de semana, festivos y en turnos rotativos
28. Deseable experiencia en tiendas autoservicio
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