Tipo de puesto: tiempo completo
euphoria es una marca revolucionaria en el mundo del retail cosmético. Nuestro enfoque combina lo mejor del skincare coreano con una experiencia de cliente transformadora. Buscamos una directora de e-commerce que lidere la estrategia, operación y crecimiento de nuestra plataforma digital, uno de los pilares estratégicos del negocio.
• liderar el desarrollo y evolución de la plataforma de e-commerce, garantizando una experiencia de usuario intuitiva, atractiva y altamente funcional.
• construir e implementar la estrategia digital omnicanal que conecte tiendas físicas, marketplaces y euphoria.com.mx.
• definir y ejecutar campañas de performance marketing junto al equipo de mercadotecnia.
• optimizar el embudo de conversión, desde tráfico hasta recompra.
• supervisar la gestión del catálogo, contenido visual y seo de productos.
• coordinar con agencias externas, desarrolladores, y el equipo interno de tecnología.
• medir resultados a través de kpis: tasa de conversión, cac, ltv, tráfico, retorno de inversión publicitaria (roas), entre otros.
• supervisar la atención al cliente y logística digital, asegurando niveles premium de servicio.
• licenciatura en mercadotecnia, administración, ingeniería industrial o afines. Posgrado deseable.
• mínimo 8 años de experiencia en e-commerce ventas probadas y gestión digital en empresas de consumo, retail, cosmética o moda.
• dominio de herramientas: plataformas como shopify, vtex, magento o similares.
• sólido conocimiento de ux/ui, google analytics, seo, sem, crm, automation y marketplaces.
• visión estratégica, habilidades analíticas y alto sentido estético.
• capacidad de liderazgo, ejecución ágil y mentalidad centrada en el cliente.
• proyecto de alto impacto y crecimiento nacional.
• equipo con enfoque creativo, ágil y visionario.
• posibilidad de construir una marca icónica desde sus cimientos.
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