*responsabilidades*:
- realizar llamadas salientes para promocionar productos y servicios, generando oportunidades de venta y concertando citas comerciales.
- atender y gestionar llamadas entrantes, brindando información adecuada y resolviendo consultas de manera clara y profesional.
- mantener y actualizar la base de datos de clientes en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (crm).
- registrar información relevante de cada contacto, asegurando un seguimiento adecuado y personalizado a potenciales clientes.
- colaborar con el equipo de ventas y marketing para cumplir metas individuales y grupales.
*requisitos*:
- graduado/a de nível diversificado (bachillerato, perito, secretariado o carrera afín).
- experiência mínima de 1 año en ventas telefónicas, call center, contact center o atención al cliente.
- manejo intermedio de paquete office (word, excel, outlook) y plataformas digitales.
- habilidades de comunicación efectiva, persuasión y orientación a resultados.
- disponibilidad para laborar en san lucas, sacatepéquez.
- residir en san lucas, sacatepéquez o zonas aledañas.
*beneficios*:
- salario en planilla con prestaciones de ley.
- horario de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.
- ambiente laboral profesional, inclusivo y colaborativo.
- trabajo 100% presencial.