Objetivodiseñar, ejecutar y optimizar las estrategias de marketing digital y comercial de la empresa, asegurando la correcta promoción de los productos, el incremento en la conversión de ventas y el posicionamiento de la marca. Asimismo, garantizar la alineación entre inventario, comunicación y experiencia del cliente en canales digitales y físicos, incluyendo la adecuada gestión y atención del punto de venta, para fortalecer la experiencia del cliente, impulsar las ventas directas y asegurar la coherencia de la estrategia comercial en todos los canales. Responsabilidades diseñar y ejecutar la estrategia mensual de contenido digital (reels, tiktok, lives, campañas promocionales). Atención a clientes en redes sociales y whatsapp business para cierre de ventas. Administrar la operación de e-commerce garantizando correcta generación de pedidos, guías y seguimiento hasta la entrega final. Seguimiento a carritos abandonados y oportunidades comerciales digitales. Brindar atención y asesoría directa al cliente en el punto de venta, promoviendo los productos, asegurando la correcta exhibición. Desarrollar campañas de marketing enfocadas en conversión y cumplimiento de meta de ventas. Coordinación con almacén y con las demás sucursales para validación de inventario antes de confirmar ventas online. Gestión de incidencias con paqueterías y seguimiento post-venta. Gestionar y segmentar bases de datos para campañas de email marketing y remarketing. Monitorear productos próximos a caducar y ejecutar acciones comerciales y promocionales para asegurar su rotación oportuna y reducir mermas de inventario. Requisitos licenciatura en mercadotecnia, comunicación, negocios digitales o afín competencias técnicas: gestión de redes sociales (tiktok, instagram, facebook) / google analytics / edición intermedio de video (capcut o similar) / diseño gráfico intermedio (canva o photoshop) / email marketing y segmentación / análisis de métricas digitalesmanejo de plataformas web (wordpress) excel, conocimiento de i.a. 2 años en marketing digital, e-commerce o generación de contenido comercial.experiencia en análisis de métricas y campañas orientadas a conversión. Experiencia en punto de venta (plus)