Descripción omni printer busca supervisor de mantenimiento en iztapalapa, ciudad de méxico supervisor de tecnicos de mantenimiento de equipos de impresión descripción del puesto posición responsable de supervisar, evaluar y coordinar al equipo de técnicos de mantenimiento de impresión directamente en campo. Asegura la correcta atención de incidencias técnicas, brindando soluciones cuando los técnicos no logran resolverlas, y garantizando la continuidad operativa de los equipos bajo su responsabilidad. Funciones y responsabilidades
* supervisar y evaluar el desempeño de los técnicos de mantenimiento en campo.
* brindar soporte técnico avanzado y solución de incidencias complejas.
* asegurar el correcto funcionamiento y la disponibilidad de los equipos de impresión.
* medir y dar seguimiento a los tiempos de atención y solución (sla).
* elaborar reportes administrativos y técnicos sobre incidencias, productividad y desempeño.
* coordinar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
* garantizar el cumplimiento de procedimientos, estándares de calidad y objetivos operativos.
requisitos
* licenciatura en ingeniería en mecatrónica, electrónica, sistemas computacionales o carrera afín.
* disponibilidad para viajar de manera constante (posición 90% en campo).
* experiencia en mantenimiento de equipos de impresión; deseable conocimiento en equiposlexmark.
* capacidad para diagnóstico y solución de fallas técnicas.
* indispensable saber manejar y contar con licencia de conducir vigente.
competencias liderazgo y supervisión de personal técnico. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Orientación a resultados y cumplimiento de tiempos de solución. Comunicación efectiva y toma de decisiones en campo. ofrecemos: sueldo competitivo + apoyo de transporte lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm tipo de puesto: tiempo completo/indeterminado esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: