Escolaridad en licenciatura en turismo o carrera afín*experiência en atención al cliente.*experiência demostrable en hotelería, agencias de viajes, área de reservas o recepción.*inglés avanzado o conversacional*conocimiento en software de hotelería (channel manager, ota ´s,xml, pms).capacidades para resolver problemas y atencion al cliente.*actividades para realizar en el puesto*:- atención al cliente telefónicamente y a través de ticket- gestión de tickets.- resolver consultas/solicitudes de los clientes(hoteles)- aprendizaje y gestión de manuales.- comunicación interna entre compañeros de departamento.- seguimiento de incidencias.- monitorización de tareas específicas de backoffice.- apoyo a nível operativo con compañeros.ofrecemos:prestaciones de leyhorario: lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm y sábado 8:00 a 13:30 hrstipo de puesto: tiempo completosueldo: $13,* - $16,* al mesbeneficios:- caja de ahorro- teléfono de la empresa- vales de despensatipo de jornada:- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial