Desarrollador de servicios de ti
la posición consiste en ofrecer apoyo técnico a los usuarios de una planta manufacturera ubicada en toluca, méxico. Se requiere experiencia en soluciones informáticas, habilidades en ingles y conocimientos de redes.
requisitos para el cargo
* profesionista con título en ingeniería de sistemas o carrera relacionada.
* conocimientos avanzados de computación y programación.
* habilidad comunicativa y escrita en inglés.
responsabilidades del cargo
1. apoyar a los usuarios en problemas técnicos a través de un sistema de gestión de incidencias.
2. atender y resolver solicitudes de ayuda del personal mediante el análisis de la situación y la propuesta de soluciones efectivas.
3. coordinar e implementar mejoras tecnológicas para mantener un entorno laboral eficiente y productivo.
4. asistir a los colaboradores en la configuración y soporte de sus dispositivos personales.
5. proporcionar capacitación sobre uso adecuado de herramientas tecnológicas a los empleados.
6. desarrollar nuevas estrategias para mejorar la seguridad de datos y reducir posibles riesgos tecnológicos.
7. implementar y administrar sistemas para facilitar el trabajo diario y optimizar los resultados.
8. investigar y proponer tecnologías innovadoras para aumentar la competitividad y la productividad de la empresa.