*jefe de servicios - medios de pago (data analytics)*
*ubicación*: morelia, mich.
*área*: medios de pago / data & analytics
*tipo de puesto*: tiempo completo
*objetivo del puesto*
dirigir, coordinar y crear la estrategia del equipo de datos del área de *medios de pago*, estableciendo una visión estratégica y técnica que integre soluciones de datos y analítica.
promover una infraestructura basada en datos que impulse la *toma de decisiones informadas* y el desarrollo de *soluciones innovadoras*, alineadas con las necesidades del negocio y las expectativas de nuestros clientes.
*principales responsabilidades*
*gestión estratégica y técnica de proyectos*
- liderar la implementación, mantenimiento y evolución de plataformas de datos y analítica.
- asegurar la alineación de la estrategia de datos con los objetivos del área y la organización.
- supervisar la mejora continua de los *servicios operativos de los canales transaccionales* (atm, tpv, corresponsales, tarjetas), garantizando disponibilidad, funcionalidad y excelencia operativa.
*requerimientos*
*educación mínima*:
- licenciatura en ingeniería en sistemas, ingeniería informática, administración de empresas, tecnologías de la información, ciencias de la computación o afines.
*misión operativa*
- supervisar la operación diaria de *atm, pos, tdd/tdc y corresponsales bancarios*.
- coordinar con proveedores y áreas internas para mantener la *disponibilidad y funcionalidad* de los canales.
- dar seguimiento a *contratos, sla y calidad de servicio*.
- analizar operaciones para *detectar riesgos y proponer mejoras continuas*.
- optimizar procesos, buscando *eficiencia y mejora en la experiência del usuario*.
- generar *reportes de desempeño, disponibilidad y métricas clave* para la toma de decisiones.
*innovación y adopción de nuevas tecnologías*
- promover la adopción de tecnologías avanzadas de datos, analítica y automatización.
- evaluar nuevas metodologías en analítica avanzada, asegurando el cumplimiento de *políticas corporativas y regulaciones*.
*análisis y reportes*
- transformar la reportería tradicional en un sistema *robusto, automatizado y predictivo*.
*interacción con áreas de negocio*
- colaborar con las distintas áreas del negocio para *identificar necesidades y oportunidades*.
- traducir problemas complejos en *soluciones analíticas accionables* que generen valor tangible.
*ofrecemos*
- integrarte a una organización sólida y en crecimiento.
- oportunidad de desarrollo profesional.
- compensación competitiva y beneficios adicionales.
- ambiente colaborativo y orientado a resultados.
- sueldo: $23,000
- todas las prestaciones de ley
- fondo de ahorro (13%)
- prima vacacional 100%
- vales de despensa del 8% sobre sueldo
- seguro de vida
- aguinaldo de 30 días.
- descanso fijo los domingos
- horario bancario.
l a v de 8 a 5:30 y sábados 8 a 2 pm.
*contacto*:
*lic.
bárbara nava b.
*
*teléfono*: *
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $23,* al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- seguro de vida
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial