Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para una planta de manufactura.
perfil requerido
* ingeniero de sistemas, computación o redes.
* inglés conversacional.
* tres años de experiencia en posiciones similares.
responsabilidades clave
1. asistencia a usuarios a través de helpdesk.
2. seguimiento y resolución de tickets técnicos.
3. coordinar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, servidores e impresoras.
4. implementar instalaciones de redes lan y wan.
5. apoyo y configuración en primer nivel de redes lan y wan.
6. coordinar y otorgar soporte a instalaciones en sitio para proyectos y en las diferentes localidades.
7. soporte y configuración a equipos de telefonía celular y radiocomunicación.
8. supervisar el funcionamiento de equipos de impresión de etiquetas.
9. configuración y soporte de software (autocad, solid works, catia, paquetería de office, etc.).
10. crear cuentas de correo electrónico en outlook.
11. monitorear la aplicación de servicios de telecomunicaciones.
12. coordinar adquisición de hardware requerido.
13. asegurar cumplimiento de políticas de i.t y telecomunicaciones.