En nuestra empresa, dedicada a toda la cadena de valor del café —
del grano a la taza
— buscamos a un/a
encargado/a de logística
con experiencia operativa, liderazgo y enfoque en la excelencia del servicio.
esta posición es clave para garantizar que
servicios técnicos, mantenimientos, entregas y movimientos logísticos
se ejecuten de forma eficiente, oportuna y con altos estándares de calidad, asegurando la continuidad operativa de nuestras unidades y la satisfacción de nuestros clientes.
responsabilidades.
* coordinar y supervisar la logística de
servicios de mantenimiento preventivo y correctivo
de equipos gastronómicos e instalaciones.
* dar seguimiento al
equipo técnico y de mantenimiento
, asegurando tiempos de respuesta ágiles y cumplimiento de objetivos operativos.
* gestionar la
distribución y entrega de productos
a clientes, sucursales y centros de servicio.
* atender, analizar y resolver
incidencias operativas
, priorizando la solución inmediata y la experiencia del cliente.
* implementar, documentar y mejorar
procesos logísticos y operativos
que incrementen la eficiencia del servicio técnico.
* supervisar la
gestión de unidades vehiculares
, control de servicios, mantenimientos y correcta operación del equipo asignado.
* coordinar, organizar y priorizar actividades diarias para asegurar la
continuidad del servicio
y la correcta ejecución de rutas y agendas.
* mantener comunicación constante con áreas internas para asegurar una operación alineada y fluida.
lo que buscamos.
* licenciatura en logística, administración, ingeniería industrial o carrera afín.
* experiencia comprobable en logística, operaciones o coordinación de servicios.
* deseable experiencia liderando
equipos técnicos o de mantenimiento
, idealmente en giro cafetero, restaurantero u
horeca
.
* conocimiento de
odoo u otros sistemas erp
.
* alto sentido de urgencia, planeación y enfoque en resultados.
* actitud de servicio, orientación al cliente y habilidades de liderazgo.
* capacidad para organizar, priorizar y tomar decisiones bajo presión.
lo que ofrecemos
* sueldo competitivo acorde a experiencia.
* capacitación constante en la industria del café y procesos técnicos.
* oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en expansión.
* entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua.
¿te interesa formar parte de una operación donde cada detalle importa?
postúlate y súmate a un equipo apasionado por la calidad, la innovación y el servicio