¡únete a nuestro equipo como soporte técnico jr!
*requisitos del perfil*:
licenciatura en curso o trunca en áreas técnicas: sistemas, ingeniería, tecnologías de la información, computación, ciencias de datos, o afín.
*experiência requerida*:
- 6 meses a 1 año en soporte técnico, implementaciones, integraciones api, o soporte de producto saas.
- experiência en plataformas tecnológicas, preferente startups, saas, ia, o herramientas digitales.
*conocimientos técnicos*:
- apis rest: nociones básicas de cómo funcionan, consumo, autenticación.
- webhooks, json: interpretación y configuración básica.
- flujos conversacionales (chatbots, decision trees).
- integraciones de herramientas digitales (zapier, make, etc.).
- conocimientos de lenguajes como javascript o python
*actividades principales*
- liderar onboardings técnicos de clientes a la plataforma (configuración, integraciones básicas, flujos conversacionales).
- configuración de bots, flujos, ia y automatizaciones simples.
- documentar procesos, flujos y soluciones técnicas para equipos internos y clientes.
- apoyar en integraciones vía api: explicar a clientes cómo integrar, validar que sus equipos lo hagan correctamente.
*ofrecemos*:
*salario base*: $13,000 a $16,000 netos/mensuales
prestaciones de ley
*horario*: lunes a viernes, 10:00 a 19:00 hrs
zona: polanco (presencial)
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,000.00 - $16,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial