*perfil de puesto - community manager*marca*: byd - grupo fame*área*: marketing / comunicación digital*reporta a*: gerencia de mercadotecnia*cobertura*: 10 a 15 agencias automotrices a nível nacional*objetivo del puesto*:ser la voz digital de byd en méxico, gestionando y fortaleciendo la comunidad online de la marca en redes sociales, asegurando una comunicación coherente, cercana y profesional que incremente la visibilidad, el engagement y el posicionamiento de byd en el sector automotriz.
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*funciones y responsabilidades*administrar las cuentas oficiales de byd en redes sociales (facebook, instagram, tiktok, linkedin, youtube, x).
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crear, organizar y ejecutar calendarios de contenido para campañas, lanzamientos y promociones a nível nacional.dar cobertura digital a lanzamientos, activaciones y eventos de las agencias.coordinar con áreas de ventas y postventa para difundir promociones y servicios.dinamizar la comunidad digital con dinámicas, encuestas, trivias y contenidos interactivos.monitorear menciones, reputación digital y tendencias para mantener la marca actualizada.generar reportes de engagement, crecimiento y desempeño de las redes sociales.escalar quejas o comentarios sensibles al área de atención a clientes.alinear la comunicación de las * agencias a los lineamientos de marca byd.
*requisitos del puesto*:licenciatura en comunicación, marketing, publicidad o afín.experiência mínima de *1 a 2 años* como community manager (ideal en sector automotriz, retail o tecnología).
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conocimientos en:- meta business suite, tiktok for business, linkedin campaign manager.
- programación de publicaciones (metricool, hootsuite, buffer).
- edición básica de imágenes y videos (canva, capcut, photoshop).
- reportes de métricas digitales y social listening.
*habilidades y competencias*:?
excelente redacción y ortografía.comunicación efectiva y empatía digital.creatividad e innovación en contenidos.proactividad para proponer ideas y resolver situaciones.
- manejo de crisis digitales con enfoque en la reputación de marca.organización para coordinar múltiples agencias a nível nacional.
*condiciones de trabajo*:- horario: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs y sábados de 9:00 a 14:00 hrs.ubicación: oficina corporativa (cdmx), con coordinación nacional.sueldo*:$14,000 brutos mensuales*.
prestaciones de ley desde el primer día.oportunidad de crecimiento en un grupo automotriz en expansión.
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*únete a byd grupo fame y sé parte de la revolución eléctrica en méxico, llevando nuestra voz digital a todo el país.