Overviewemprove busca director(a) de operaciones (coo).
modalidad híbrida | méxico y costa ricaen emprove, empresa líder en tecnología educativa y moodle certified partner para méxico y costa rica, buscamos un(a) director(a) de operaciones (coo) para fortalecer nuestra estructura y acompañar el crecimiento de la organización en américa latina.
el objetivo de este rol es garantizar la eficiencia, rentabilidad y calidad operativa en todas las áreas de la empresa, coordinando equipos de tecnología, academia, administración y marketing.responsabilidades principalesdiseñar e implementar la estrategia operativa anual, alineada al plan estratégico de emprove.supervisar las áreas de ti, académica, marketing y administración.asegurar el cumplimiento de indicadores de desempeño (kpis) y acuerdos de nivel de servicio (slas).
gestionar presupuestos, procesos y proyectos bajo metodologías ágiles (scrum / kanban).
impulsar la innovación y la adopción de herramientas digitales que mejoren la productividad.promover una cultura organizacional basada en colaboración, excelencia y bienestar.perfil ideallicenciatura en administración, ingeniería o tecnología educativa (maestría deseable).
mínimo 5 años de experiencia en posiciones de liderazgo operativo o dirección de proyectos tecnológicos.experiencia en empresas edtech, universidades o partners moodle.conocimientos en gestión de proyectos, análisis de procesos y herramientas digitales.liderazgo empático, pensamiento estratégico y excelente comunicación interpersonal.ofrecemosintegrarte a una empresa con presencia internacional y enfoque en innovación educativa.trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios en méxico y costa rica.remuneración competitivaposibilidad de desarrollo y crecimiento profesional.cómo postularinteresados: enviar cv actualizado y carta de motivación.
asunto: "postulación – director(a) de operaciones emprove".
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