Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._
estamos buscando *consultor ejecutivo de servicios médicos (mty)* para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
ubicación: base en hospital san josé tec mty / con disponibilidad de movilización a hospitales de la zona.
Horario: lunes a viernes de 11:00 hrs a 19:00 hrs y domingos de 8:00 a 16:00 hrs con descanso en sábado.
100% presencial
líder de la posición: ezbayde santiago
área: operaciones - siniestros
*propósito o misión del rol*: dictaminar los siniestros ingresados de acuerdo con las condiciones, endosos, políticas de cada línea de negocio con base en las diferentes características de los productos, procesos de siniestros, normatividad, control y proyectos estratégicos de la compañía.
*buscamos personas que*:
- *construyan el mañana*, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- * ganan junto*, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- * se adueñan*, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
*responsabilidades y atribuciones*
- diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos.
- garantizar el cumplimiento de los procesos operativos, y níveles de servicio dentro del área de siniestros con tres principales directrices: calidad, tiempo y satisfacción del cliente.
- gestionar los mecanismos de supervisión que permitan el desempeño correcto de la operación de acuerdo con los lineamientos y normativas organizacionales.
- administrar los recursos asignados para el cumplimiento de las operaciones considerando: personal, recursos materiales.
*requisitos y calificaciones*
- lic. Medicina (título y cédula) indispensable.
- experiência mínima de 3 años realizando procesos de dictamen, así como administración y gestión de personal y recursos, servicio al cliente
- office: avanzado reportes (tablas dinámicas y procedimiento de análisis).
- evaluación de siniestros
- análisis, revisión de dictámenes y proceso de (reembolso, cirugía programada o pago directo) deseable conocimiento de los 3 procesos.
- documentación de casos.
- conocimiento en dictámenes y siniestros.
- revisión de endosos, pólizas y expedientes.
- servicio al cliente.
*perfil interpersonal*
- atención al cliente,
- trabajo en equipo,
- planeación y organización de actividades.
- comunicación efectiva con pares,
- proactividad, análisis, solución de problemas.
- motivación y compromiso por el área de dictámenes
- en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales_
- para la consideración inmediata, haga clic en el botón “aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._