México | remotoen ts4 strategy estamos buscando un(a) consultor(a) funcional de communications cloud y desarrollador(a) con experiencia en soluciones de salesforce industries / vlocity que nos ayude a traducir las necesidades de negocio de nuestros clientes en soluciones efectivas dentro del ecosistema salesforce.si te apasiona entender procesos de negocio, diseñar soluciones funcionales y participar en proyectos de transformación digital, este rol es para ti.propósito del puestoactuar como puente entre negocio y tecnología en proyectos de implementación de salesforce communications cloud, asegurando que las soluciones diseñadas respondan a los objetivos estratégicos del cliente.serás responsable de:- entender procesos y retos del negocio. - traducir requerimientos en definiciones funcionales claras. - diseñar soluciones dentro de la plataforma. - acompañar la implementación junto con arquitectos y equipos técnicos.tu rol será clave para garantizar que la tecnología realmente genere valor para el cliente.¿qué harás en el día a día?Discovery funcional- ejecutar y documentar sesiones de discovery con clientes. - analizar procesos de negocio y detectar oportunidades de mejora. - traducir necesidades en historias de usuario y requerimientos funcionales.diseño de soluciones- diseñar soluciones funcionales dentro de communications cloud. - definir flujos de proceso, configuraciones y arquitectura funcional. - colaborar con arquitectos de solución y desarrolladores.documentación y definición funcional- elaborar documentación funcional clara y estructurada. - definir historias de usuario, criterios de aceptación y flujos de negocio. - apoyar en la construcción de documentación para implementación.pruebas y validación- participar en pruebas funcionales y user acceptance testing (uat). - asegurar que la solución cumpla con los requerimientos definidos. - acompañar al cliente en el proceso de validación.lo que buscamos en ti- experiencia como consultor funcional salesforce o business analyst. - experiencia en proyectos con salesforce. - conocimiento o experiencia en salesforce communications cloud o salesforce industries (vlocity). - experiencia levantando requerimientos y documentando procesos. - conocimiento de metodologías agile / scrum. - capacidad para trabajar con equipos técnicos y de negocio.muy valorado- experiencia en proyectos de telecomunicaciones. - conocimiento en cpq, order management o product catalog dentro de communications cloud. - certificaciones de salesforce. - experiencia participando en workshops con clientes.lo que encontrarás en ts4- participación en proyectos de transformación digital de alto impacto. - trabajo con tecnologías líderes del ecosistema salesforce. - ambiente colaborativo y enfocado en aprendizaje continuo. - proyectos retadores con clientes de distintas industrias.si quieres ser parte de un equipo que conecta negocio, estrategia y tecnología, postúlate y conversemos.