*supervisor de call center - sector turístico*
*descripción completa del empleo*:
*ubicación*: reforma, cdmx (a unos minutos del metro revolución)
*tipo de puesto*: tiempo completo - presencial
*horario*: lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
*salario*: $8,000 netos mensuales + bonos por productividad
*resumen del puesto*:
buscamos supervisor de call center con experiência en la industria turística o en campañas enfocadas en ventas o atención al cliente.
esta posición es clave para garantizar que los _leads_ generados por nuestro equipo cumplan con los estándares y criterios solicitados por el área de ventas.
*responsabilidades*:
- supervisar las actividades diarias del equipo de agentes.
- verificar que los _leads_ generados cumplan con los filtros de calidad establecidos.
- monitorear el desempeño individual y grupal de los agentes.
- aplicar retroalimentación, coaching y seguimiento constante.
- generar reportes de productividad y calidad para la gerencia.
- asegurar el cumplimiento de metas y políticas internas.
*requisitos*:
- experiência mínima de 2 años como supervisor de call center.
- haber trabajado en campañas de ventas o atención a clientes
- habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y resolución de problemas.
- conocimiento en métricas de productividad y calidad de call center.
- disponibilidad para trabajar presencialmente en oficinas (zona reforma, cdmx).
*ofrecemos*:
- sueldo base de $8,000 netos mensuales.
- bonos mensuales por productividad.
- estabilidad laboral.
- oportunidades de crecimiento.
- excelente ambiente de trabajo.
*beneficios*:
- bonos por productividad
- capacitación continua
- oportunidad de crecimiento
- sueldo mayor a $* mensuales
*horario*:
- lunes a viernes (9:00 a.m. - 5:00 p.m.)
- sabados (9:00 a.m. - 2:00 p.m.)
*experiência requerida*:
- supervisor de call center: 2 años (obligatorio)
- call center en ventas o atención al cliente: 2 años
*da el siguiente paso en tu carrera.
*
forma parte de un equipo donde tus habilidades se valoran y tus ingresos reflejan tu esfuerzo.
en *tours emblema*, cada día es una oportunidad para crecer, para conectar y para inspirar a otros a descubrir el mundo.
*¡postúlate ahora y comienza una nueva aventura profesional!
*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $16,* - $30,* al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- descuentos y precios preferenciales
- horarios flexibles
experiência:
- apoyo en ventas: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial