Supervisor de Call Center – Sector Turístico
Descripción completa del empleo:
Ubicación: Reforma, CDMX (a unos minutos del Metro Revolución)
Tipo de puesto: Tiempo completo – Presencial
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Salario: $8,000 netos mensuales + bonos por productividad
Resumen del puesto:
Buscamos Supervisor de Call Center con experiencia en la industria turística o en campañas enfocadas en ventas o atención al cliente. Esta posición es clave para garantizar que los leads generados por nuestro equipo cumplan con los estándares y criterios solicitados por el área de ventas.
Responsabilidades:
- Supervisar las actividades diarias del equipo de agentes.
- Verificar que los leads generados cumplan con los filtros de calidad establecidos.
- Monitorear el desempeño individual y grupal de los agentes.
- Aplicar retroalimentación, coaching y seguimiento constante.
- Generar reportes de productividad y calidad para la gerencia.
- Asegurar el cumplimiento de metas y políticas internas.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años como supervisor de call center.
- Haber trabajado en campañas de ventas o atención a clientes
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y resolución de problemas.
- Conocimiento en métricas de productividad y calidad de call center.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en oficinas (zona Reforma, CDMX).
Ofrecemos:
- Sueldo base de $8,000 netos mensuales.
- Bonos mensuales por productividad.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento.
- Excelente ambiente de trabajo.
Beneficios:
- Bonos por productividad
- Capacitación continua
- Oportunidad de crecimiento
- Sueldo mayor a $15000 mensuales
Horario:
- Lunes a viernes (9:00 a.m. – 5:00 p.m.)
- Sabados (9:00 a.m. – 2:00 p.m.)
Experiencia requerida:
- Supervisor de Call Center: 2 años (obligatorio)
- Call center en ventas o atención al cliente: 2 años
Da el siguiente paso en tu carrera.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
Experiencia:
- Apoyo en ventas: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor para call center
🏢 Emblema
📍 Juárez