Coordinador de soporte a ventas
las responsabilidades son:
- supervisar diariamente el desempeño de los colaboradores, aplicando la metodología definida, para identificar incidencias y asegurar el seguimiento de los casos escalados.
- coordinar que la asignación de tareas sea la correcta en función de los incidentes y complejidad de las cuentas.
- generar reportes periódicos sobre kpi´s operativos (tiempos de respuesta, incidencias).
- garantizar una comunicación fluida y constante entre las áreas operativa y comercial, así como una atención clara y oportuna hacia los clientes.
- proponer y coordinar mejoras operativas y actividades de capacitación continua.
- coordinar el apoyo a la fuerza de ventas mediante la planeación e implementación operativa para la incorporación de nuevos clientes y proyectos especiales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y ventas frente a lo presupuestado.
Ofrecemos:
- prestaciones de ley
- salario base
- prestaciones superiores a la ley
*requisitos*:
- licenciatura concluida
- conocimientos previos: gestión de equipo, paquetería, comunicación efectiva.
- experiência en ventas
- experiência en manejo de personas
zona a laborar: azcapotzalco
horario: lunes a viernes 9 a 6, sábado 9 a 2
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $19,000.00 - $20,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial