Título del puesto: mantenimiento y soporte para el sistema erp.
área / departamento: tecnologías de la información.
*objetivo del puesto*
atender y solucionar problemas técnicos en erp dolibarr y dar soporte a usuarios sobre el sistema erp de la empresa.
*funciones del puesto*
1. Atender y solucionar tickets de soporte técnico del erp de la empresa.
2. Realizar el calendario de mantenimiento preventivo del servidor y del sistema erp.
3. Realizar los respaldos periódicos.
4. Proporcionar formación a los usuarios finales del erp.
5. Realización de pruebas de diagnóstico y resolución de problemas para optimizar el rendimiento.
6. Preparar las actualizaciones del progreso del desarrollo y documentar los procesos de la erp.
7. Generación de reportes.
8. Depuración de la base de datos.
*requerimientos mínimos del puesto*.
*educación*
licenciatura o un diploma técnico de nível superior en informática o sistemas de información (titulado), aunque se considerará la experiência equivalente.
*experiencia*
mínimo 2 años en un puesto similar.
*conocimientos*
sistemas operativos de windows, ubuntu.
paquetería de microsoft office.
conocimiento de sql, php 5.3, apache 2.
manejo de mysql o mariadb.
manejo de periféricos (escáner e impresoras).
software de herramientas de apoyo (antivirus, navegador web, winscp, mysql front, heidi, etc.).
conocimiento de facturación electrónica (anexo 20, estructura xml).
habilidades
organizado
pensamiento analítico
orientación al cumplimiento de objetivos
trabajo en equipo
comunicación
alta tolerancia al fracaso
*actitudes*
proactividad
confidencialidad
responsabilidad
integridad
eficiencia
disciplina
disposición
eficacia
*beneficios y compensación*
puesto asalariado a tiempo completo y prestaciones definidas por el área de capital humano.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $25,* al mes
horario:
- lunes a viernes
- rotativo
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial