Atención al cliente bancario
objetivo del puesto: garantizar que el cliente reciba una excelente atención y servicio, realizando con rapidez, precisión y eficiencia las transacciones solicitadas por el cliente.
* recibir a los clientes de manera amable y atender sus solicitudes de forma rápida y precisa.
* realizar todas las operaciones con honestidad y cumplimiento de las normas bancarias.
* cumplir la normatividad de banco de méxico y seguir las políticas y procedimientos de caja.
* resguardar el efectivo en la zona segura y mantener las medidas de seguridad establecidas.
* ejecutar planes para mejorar la productividad y reducir filas.
* proporcionar un servicio amable y gentil para satisfacer las necesidades de los clientes.