Strategia de experiencia del cliente
en walmart buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo. Nuestro equipo está formado por profesionales que trabajan todos los días por innovar y hacer de la experiencia de nuestros candidatos nuestro principal objetivo.
* garantizar una experiencia del cliente excepcional en todos los aspectos relacionados con los productos y servicios.
* diseñar estrategias para mejorar la satisfacción y uso del programa.
* colaborar con equipos de desarrollo de productos para garantizar que los productos cumplan con los estándares de calidad y usabilidad esperados por los clientes.
* recopilar información y guía el análisis de comentarios de los clientes, la realización de pruebas de usabilidad y la iteración continua del diseño del producto.
* trabajar en estrecha colaboración con equipos de diseño para crear interfaces de usuario intuitivas y atractivas para los productos y servicios.
requisitos y calificaciones
experiencia previa de al menos 3 -5 años en roles relacionados con el diseño de experiencia de usuario, diseño de productos o diseño de servicios. Inglés avanzado. Conocimientos técnicos: familiaridad con herramientas y tecnologías de diseño de experiencia de usuario.
beneficios
además de ser parte de un equipo innovador y comprometido con la cultura de pertenencia, disfrutarás de:
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* un entorno dinámico y estimulante.