Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Head Hunting Tu buscador de talento en Jiutepec, MorelosImportante empresa del sector industrial textil con presencia nacional (Jiutepec, Morelos), solicita responsable de Marketing y Experiencia de Cliente:Perfil requerido:Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Administración o afín.Conocimiento de herramientas de CRM y plataformas de E Commerce (Shopify, WooCommerce o similares).
Capacidad analítica y enfoque en datos para la toma de decisiones.Actitud proactiva, enfoque en resultados y excelente comunicación.Modalidad: 100% presencialDisponibilidad para viajarFunción principal:Enfocado en liderar el crecimiento de nuestros canales digitales (eCommerce), app y pagina web, mejorar la experiencia del cliente y dar seguimiento al desempeño de nuestro portafolio de productos.Será responsable de generar insights de mercado y coordinar acciones estratégicas que fortalezcan la presencia de nuestras marcas.Responsabilidades clave:Análisis de mercado y generación de reportes de tendencias y oportunidades.Análisis de infonecta y generación de reportes de tendencias y oportunidadesSeguimiento a la rotación y desempeño de productos (ventas, stock, pricing).
Administración y optimización de la tienda en línea (actualización de catálogo, promociones, UX/UI).
Generación de reportes mensuales de KPIs y métricas de conversión digital.Coordinación con agencias y proveedores de servicios digitales.Propuesta e implementación de mejoras en procesos digitales (ventas y atención al cliente).
Encuestas de satisfacción al socioEncuesta de atención con proveedoresSeguimiento de estrategias con el área comercialApoyo en el diseño de estrategias de fidelización de clientes y programas de lealtad.Ofrecemos:Prestaciones de LeyPago catorcenalLunes a viernesViáticosNivel de educación deseada:Superior - tituladoNivel de experiencia deseada:Nivel MedioFunción departamental:Marketing / RRPP / ComunicaciónIndustria:PublicidadHabilidades: CRMANALISIS DE MERCADOMERCADOTECNICACAMPAÑASCOMUNICACION EFECTIVAEsta vacante viene de la bolsa de empleo
📌 Coordinadoor De Marketing
🏢 Head Hunting Tu buscador de talento
📍 Jiutepec