Coffee specialist (medio tiempo) – boutique de café premium
empresa del grupo nestlé, a través de su marca premium nespresso, se encuentra en búsqueda de talento para integrarse como:
coffee specialist pt – boutique
zona: león, guanajuato
misión del puesto
ser embajador de la marca dentro de la boutique, brindando una experiencia premium a los clientes, asesorándolos sobre productos de alta gama como café, máquinas y accesorios, garantizando un servicio personalizado y el cumplimiento de objetivos de venta.
actividades principales
* dar la bienvenida y asesorar a clientes sobre productos y servicios de la marca.
* detectar necesidades del cliente para recomendar cápsulas, máquinas y accesorios.
* registrar nuevos clientes en el sistema y presentar los beneficios del club.
* brindar atención personalizada y seguimiento para lograr una experiencia de compra premium.
* manejo de caja y cobro con diferentes métodos de pago.
* mantener la boutique organizada, limpia y con exhibición correcta de productos.
* apoyar en orientación básica sobre fallas de máquinas y canalización a servicio postventa.
perfil del candidato
escolaridad: licenciatura trunca, en curso o terminada en administración, marketing, gastronomía, hotelería o afín.
experiencia de 1 a 2 años en ventas o atención al cliente (preferente en retail o marcas premium).
inglés básico.
manejo intermedio de paquetería office.
excelente actitud de servicio y comunicación.
orientación a resultados y atención al detalle.
competencias
* servicio y experiencia al cliente
* comunicación efectiva
* trabajo bajo presión
* orientación a resultados
* empatía y proactividad
ofrecemos
* oportunidad de crecimiento dentro de una marca internacional.
* capacitación especializada en café y experiencia de marca.
* ambiente profesional enfocado en servicio premium.
si cumples con el perfil y te interesa desarrollarte en una marca reconocida a nivel internacional, postúlate por este medio.
requerimientos
* educación mínima: educación media superior - bachillerato general
* 1 año de experiencia
* idiomas: inglés
* edad: entre 21 y 35 años
* conocimientos: gerencia de ventas, técnicas de ventas, ventas al detalle
* palabras clave: especialista
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