Objetivo del puesto:planificar, coordinar y supervisar eficientemente las operaciones diarias de la recepción, garantizando una atención cálida, eficiente y profesional a los huéspedes, así como el cumplimiento de los estándares de calidad, procedimientos operativos y objetivos del hotel.responsabilidades principales:coordinación operativa:organizar y coordinar los recursos humanos y materiales del departamento, asegurando la correcta planificación de actividades diarias en función del porcentaje de ocupación y eventos especiales.supervisión de procesos:verificar que todos los procesos del área (check-in, check-out, atención al huésped, facturación, manejo de reservaciones, etc.) se lleven a cabo conforme a los estándares operativos del hotel y políticas de marca.gestión de inventario de habitaciones: