definición del rol
asegurar la operación eficiente de los servicios de transporte y comedor en planta, garantizando calidad, puntualidad, cumplimiento de estándares y satisfacción del personal, mediante la correcta gestión de proveedores, control operativo y administración de recursos.
responsabilidades
transporte
- coordinar rutas, horarios y llegada puntual del personal a planta.
- gestionar proveedores de transporte, asegurando cumplimiento de servicio.
- implementar planes de acción ante desviaciones o retrasos.
- realizar auditorías en campo y evaluaciones de rutas para optimización.
- atender quejas y sugerencias del personal, asegurando su resolución.
- coordinar servicios para tiempo extra, fines de semana y días festivos.
- mantener comunicación efectiva de incidencias con supervisores y áreas administrativas.
- generar reportes, indicadores y seguimiento en plataformas digitales.
comedor
- supervisar la operación diaria del comedor industrial (calidad, higiene y servicio).
- gestionar al proveedor para asegurar cumplimiento de estándares.
- administrar activos, equipo y mobiliario del comedor.
- realizar auditorías periódicas de servicio y cumplimiento normativo.
- atender y dar seguimiento a quejas del personal.
- proponer mejoras en el servicio en conjunto con el proveedor.
- coordinar servicios en eventos especiales y jornadas extendidas.
administración y finanzas
- elaborar presupuesto anual de servicios.
- generar requisiciones en sap (pr).
- validar facturación y gestionar pagos mensuales a proveedores.
- controlar costos y dar seguimiento a contratos y niveles de servicio.
coordinación interdepartamental
- colaborar con rh, sindicato y áreas operativas.
- alinear necesidades del personal con los servicios proporcionados.
- mantener comunicación continua con stakeholders internos y externos.
requisitos educativos
licenciatura terminada en administración, ingeniería industrial o afín.
inglés intermedio.
habilidades requeridas
- comunicación efectiva con múltiples stakeholders (empleados, proveedores, rh, sindicato).
- elaboración de reportes claros e indicadores.
- comunicación de incidencias operativas (transporte y comedor).
- uso de herramientas digitales de comunicación (forms, excel, correos, reportes).
- manejo de prioridades: planeación de servicios, coordinación de múltiples proveedores.
- resolución de problemas: implementación de acciones correctivas, análisis de desviaciones.
- atención al detalle: validación de facturación y control de costos, supervisión de calidad en comedor.
candidatos destacados
- proactividad (anticiparse a problemas)
- toma de decisiones bajo presión
- liderazgo sin autoridad directa (manejo de proveedores)
- adaptabilidad a cambios operativos
información adicional
- locación: santa catarina, nuevo león.
- modalidad: presencial
- relocalización: no disponible
declaración de igualdad de oportunidades
el código de conducta de caterpillar establece que seleccionaremos y colocaremos a los empleados en base a sus calificaciones para el trabajo a realizar, sin tomar en cuenta raza, religión, nacionalidad, color, género, identidad de género, orientación sexual, edad o discapacidad. En esta empresa no solicitamos pruebas de embarazo, ni pruebas de vih como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
posting dates
june 15, 2026 - june 21, 2026
caterpillar is an equal opportunity employer. Qualified applicants of any age are encouraged to apply.
