Subgerente operativoimportante empresa de servicios buscasubgerente operativopara asegurar la correcta operación y supervisión de servicios de limpieza en cuentas del sector gobierno y privado.la posición está enfocada en calidad del servicio, atención al cliente y gestión eficiente de personal y recursos.responsabilidadessupervisar y coordinar la operación diaria de los servicios a través de coordinadores.asegurar el cumplimiento de estándares de calidad en los servicios de limpieza.dar seguimiento a clientes clave, atendiendo requerimientos, incidencias y oportunidades de mejora.realizar visitas a sitios para validar la correcta ejecución del servicio.liderar juntas de servicio con clientes y equipo operativo.gestionar y resolver incidencias operativas de forma oportuna.administrar y optimizar procesos operativos y administrativos.supervisar procesos de facturación en coordinación con el área administrativa.garantizar el cumplimiento de lineamientos internos y contractuales.funcionescontrol de plantillas por sitio.seguimiento a indicadores de desempeño.validación de incidencias: faltas, retardos y rotación.coordinación con recursos humanos para reclutamiento operativo.supervisión del uso correcto de insumos y equipos.elaboración de reportes operativos y ejecutivos.gestión de contratos y cumplimiento de slas.requisitoslicenciatura concluida o trunca en administración, ingeniería industrial o afín.experiencia de3 a 5 añosen:operación de servicios (facility services, outsourcing)manejo de personal operativosupervisión multi-sitioatención a clientes corporativos o gobiernoofrecemossueldo mensual $25,000 netosprestaciones de leydesarrollo profesionalestabilidad laboralhorario lunes a viernes 9:00am a 6:00pmzona laboral:álvaro obregón, cdmx