Totalplay empresarial es una empresa mexicana de grupo salinas líder en el ramo de telecomunicaciones comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, se encuentra en la búsqueda de talento como:
ejecutivo de cuenta, contratos y cobranza
*escolaridad*:
licenciatura en administración de empresas o afín.
descripción general del puesto
atender, solucionar y dar seguimiento a los requerimientos administrativos de los clientes durante el ciclo de vida de la cuenta.actividades a realizar:
atender solicitudes administrativas que pueden afectar de manera directa el concepto de servicio o atención para el cliente
apoyar con la renovación de cuentas antes del vencimiento del contrato
mantener e incrementar los níveles de satisfacción de los clientes
colaborar con la recuperación de saldos pendientes de forma preventiva
seguimiento y validación a la contratación de servicios para su correcta facturación.
*experiência previa en*:
atención a clientes empresariales (1 año)
mediación con clientes difíciles
crédito y cobranza
facturación
*indispensable conocimiento*: office intermedio
manejo de cartera empresarial
servicio a clientes empresariales
facturación y cobranza.
*ofrecemos*:
sueldo competitivo
prestaciones de ley
seguro de vida
oportunidades de desarrollo y plan de carrera
capacitación continua