El gerente de operaciones se encargara de la excelente ejecución de los procesos operativos, normativos, administrativos y de servicio al cliente buscando eficiencia operativa y rentabilidad de cada unidad de negocio.habilidades • saber hablar en público • negociación • liderazgo • comunicación efectiva • proactivo • orientación a resultados • trabajo en equipo • habilidad comercial y ventas • apego a procesos y • sumamente ordenado y estructurado. Actividades: • visita estructurada a la estación de servicio haciendo auditoria preventivas de procesos operativos, normativos, administrativos, comerciales, valores y clima laboral tomando acción inmediata sobre las desviaciones detectadas. • revisar la cartera de clientes y sus consumos junto con el gerente de estación asegurando que no se pierda o disminuya su consumo ningún cliente por tema de servicio o acciones inherentes a la estación de servicio y por el contrario buscar un incremento en venta. (incremento de operación, solicitudes de días y montos, pagos). • lograr que todas las personas operen con un extraordinario servicio evidenciado con mistery chopper, evaluaciones en piso y crecimiento en operaciones con un enfoque preventivo que garantice dicho resultado. • lograr el cumplimiento de objetivos y metas a través del seguimiento de los indicadores ventas diarias, desviaciones administrativas ejemplo ( depósitos, faltantes, cierres a destiempo, etc) y lograr que los sistemas de gestión se lleven adecuadamente • asegurar que se de el cumplimiento de los todas las auditorias internas ( auditoria, normatividad, seguridad) y externas (profeco, proteccion civil, asea, cre, etc).