Kasa automotriz solicita:
*promotro de calidad*
escolaridad: administracion o afin a procesos
expediencia: 2 años en puesto similar
responsabilidades básicas
- dar seguimiento y definir estrategias enfocadas a la
satisfacción del cliente
- definir procesos que respondan a las necesidades del
cliente y la distribuidor
- dar seguimiento a indicadores de planta e internos
- desarrollar y actualizar documentos de procedimientos
requeridos para el desempeño del distribuidor
- da a conocer al personal las políticas, procedimientos y
objetivos del distribuidor
- establece planes de acción en función de indicadores
junto con el gerente del área
- usa herramientas de calidad para identificar planes de
acción
- dar seguimiento a los planes de acción
- verificar que se cumplan los lineamiento establecidos con
planta sobre el proceso integral
- supervisa y monitorea el desempeño de las áreas sobre
los procesos de calidad
- reuniones periódicas con los gerentes para dar
seguimiento a los objetivos mensuales
- da retroalimentación oportuna a todos las áreas de
mejoras
- trabaja con las áreas para disminuir tendencia de quejas
del cliente
- realiza sesiones de capacitación de procesos de calidad
- da seguimiento a los kpis y procesos establecidos por la marca
horario de lunes a viernes de 9:00 a 7:00 sábados de 9:00 a 2:00
sueldo:12,000
fondo de ahorro 8%
prestaciones de ley