Objetivo del Puesto:
Brindar soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas informáticos, equipos de cómputo y redes de la organización, garantizando el buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica y la continuidad operativa.
Funciones y Responsabilidades Principales:
Brindar soporte técnico a usuarios (presencial o remoto) en software, hardware, impresoras, redes, correo electrónico, etc.
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y herramientas corporativas.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y periféricos.
Administrar y monitorear redes locales (LAN), redes inalámbricas (Wi-Fi) y conexiones a internet.
Realizar respaldos de información y colaborar en políticas de seguridad informática.
Documentar incidencias, soluciones aplicadas y mantenimientos realizados.
Coordinar con proveedores externos para soporte especializado o adquisición de equipos.
Apoyar en la implementación de nuevos sistemas o actualizaciones tecnológicas.
Participar en la gestión de inventario de equipos tecnológicos y licencias de software.
Requisitos del Puesto:
Escolaridad:
Técnico en Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín (nivel medio-superior o superior).
Experiencia:
1 año en puestos similares
Conocimientos Técnicos:
Sistemas operativos Windows, Linux y/o macOS.
Paquetería de oficina (MS Office, Google Workspace, etc.).
Redes y protocolos básicos (TCP/IP, DHCP, DNS).
Herramientas de diagnóstico y soporte remoto.
Instalación y configuración de hardware.
Habilidades:
Resolución de problemas.
Atención al cliente y buena comunicación.
Trabajo en equipo.
Organización y manejo de prioridades.
Proactividad.
Condiciones Laborales:
Horario: Tiempo completo ( Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs Sabados 8:30 a 2:00)
Modalidad: Presencial
Ubicación: Av. El Polvorín 58-MZ 024, Atzacoalco, 54784 Santa María Huecatitla, Méx.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes
Incentivos:
Caja de ahorro
Opción a contrato indefinido
Servicio de comedor
Teléfono de la empresa
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial