Gestor de cambios será responsable de asegurar que todos los cambios se realicen con el mínimo impacto en las operaciones, cumpliendo con los estándares de calidad y los requisitos de seguridad. Su misión es orquestar y documentar cada etapa del proceso de cambio, colaborar con los equipos técnicos y stakeholders, y mejorar continuamente los procesos de gestión de cambios.
responsabilidades
* garantizar la gestión efectiva y controlada de todos los cambios tecnológicos, coordinando y supervisando el proceso desde la planificación hasta la implementación.
* minimizar el impacto en las operaciones diarias y evitar interrupciones en los servicios críticos.
* garantizar que todos los cambios cumplan con los estándares de calidad y los requisitos de seguridad, protegiendo la integridad y confidencialidad de datos y sistemas.
* coordinar todas las fases del proceso de cambio, asegurando la gestión eficiente de planificación, implementación y revisión.
* actuar como punto de contacto principal para la comunicación entre equipos técnicos, stakeholders y usuarios, garantizando que todos estén informados y alineados.
* identificar riesgos asociados a los cambios y desarrollar estrategias de mitigación para prevenir problemas y asegurar una transición suave.
* mantener documentación precisa y detallada de todos los cambios, facilitando el rastreo y el análisis de resultados.
* asegurar el cumplimiento de regulaciones y políticas internas, evitando sanciones y problemas legales.
* revisar y mejorar continuamente los procesos de gestión de cambios para aumentar la eficiencia, reducir tiempos de inactividad y optimizar recursos.
* facilitar la incorporación de nuevas tecnologías y mejoras en los sistemas existentes, apoyando la evolución y adaptación de la organización al mercado y la tecnología.
* realizar revisiones post-implementación para evaluar el éxito de los cambios, identificar lecciones aprendidas y asegurar resultados esperados.
requisitos
* capacidad para desarrollar y mantener planes de liberación detallados, asegurando la adhesión a procesos y procedimientos establecidos.
* conocimiento de herramientas y procesos para la gestión de configuración, como ansible, puppet o chef.
en bbva creemos que contar con un equipo diverso nos hace ser un mejor banco. Apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social o de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
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