*perfil operativo en campo*
estamos en búsqueda de un técnico integral (on site /remoto) con un enfoque operativo, resolutivo y con alta disposición para el trabajo en campo.
esta posición está diseñada para personas con iniciativa, capacidad técnica comprobada y disposición para atender servicios directamente en sitio, adaptándose a distintos entornos de trabajo y resolviendo incidentes con eficacia.
el rol requiere experiência en mantenimiento preventivo y correctivo, así como habilidades para la instalación, diagnóstico y reparación de equipos de cómputo, impresión y redes, tanto de manera remota, en laboratorio y en campo.
*requisitos académicos*:
- escolaridad mínima: carrera técnica en informática, soporte técnico, sistemas computacionales o afín.
*responsabilidades principales*:
- diagnóstico y reparación de fallas en equipos de cómputo, impresoras, proyectores y plotters, en laboratorio y en sitio.
- atención técnica presencial a usuarios para mantenimientos, instalaciones y capacitación básica en uso de equipos.
- soporte técnico remoto y telefónico con atención rápida y efectiva.
- instalación y configuración de drivers, periféricos y software.
- registro y seguimiento de tickets mediante sistema erp.
- monitoreo de equipos a través de herramientas de red y plataformas de fabricantes.
- elaboración de reportes técnicos, bitácoras, estadísticas y documentación de servicio.
- soporte interno a usuarios administrativos en temas de it e infraestructura.
*requisitos técnicos*:
- conocimiento y experiência en sistemas operativos windows.
- reparación de hardware, mantenimiento físico y diagnóstico de fallas.
- manejo de herramientas de administración remota.
- instalación de impresoras, pcs, proyectores, routers y cableado estructurado.
- es indispensable tener licencia de manejo vigente y saber conducir.
*deseables*:
- manejo de paquetería microsoft office.
- conocimientos básicos en redes y servidores.
- experiência documentando procesos técnicos e instrucciones de trabajo.
*perfil que buscamos*:
- persona activa, autónoma y con enfoque a soluciones.
- alta tolerancia al trabajo bajo presión y en diferentes entornos operativos.
- comunicación clara y trato profesional con usuarios.
- compromiso, responsabilidad y actitud de mejora continua.
- ganas de aprender y desarrollarse dentro del área técnica.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,* - $13,* al mes
pregunta(s) de postulación:
- ¿sabes conducir automóvil estándar o automático?
licencia/certificación:
- licencia de manejo (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial