Experiencia:
mínimo 1 año en puestos similares (deseable en empresas de seguridad privada o c4/c5)
manejo de sistemas de monitoreo, videovigilancia, alarmas y/o plataformas de gestión de eventos
conocimientos técnicos:
manejo de software de monitoreo
conocimientos básicos en sistemas de seguridad
protocolos de atención a emergencias
protocolos de atención a clientes
competencias:
alto sentido de responsabilidad y discreción
atención al detalle y pensamiento analítico
comunicación efectiva y asertiva
trabajo bajo presión y en equipo
disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana
funciones principales:
monitoreo de señales de alarma, cámaras de videovigilancia y sistemas integrados.
validación de eventos críticos y generación de alertas o reportes inmediatos.
comunicación efectiva con cuerpos de seguridad (policía, bomberos, servicios médicos), supervisores y/o clientes ante situaciones de emergencia.
registro y documentación de incidentes en sistema interno.
escalamiento oportuno de fallas técnicas o eventos relevantes.
seguimiento a protocolos de seguridad y operación interna.