En *zebra digital*, una empresa en crecimiento especializada en productos personalizados de k-pop, anime y diseño gráfico, buscamos a un(a) *ejecutivo(a) de ventas y atención al cliente* que sea altamente *proactivo(a), profesional y con experiência comprobable*, para integrarse a nuestro equipo en cuautitlán centro.
esta posición es clave para mantener el contacto directo con nuestros clientes, gestionar cotizaciones, ventas, seguimiento de pedidos y coordinar envíos en nuestra tienda física y tienda en línea. Queremos a alguien que *ame atender clientes, domine los procesos de venta y logística, y esté comprometido con crecer junto con la marca.*
*responsabilidades principales*:
- atender a clientes en mostrador y vía digital (whatsapp, redes sociales, tienda en línea).
- realizar cotizaciones y dar seguimiento personalizado hasta el cierre de la venta.
- crear y gestionar guías de envío en plataformas como *dhl, fedex y 99 minutos*.
- coordinar la logística de entregas y mantener comunicación con los servicios de paquetería.
- recibir los diseños de los clientes y canalizarlos al área de diseño gráfico.
- supervisar y actualizar inventario físico y digital.
- generar sku de productos nuevos y reportes de ventas.
- apoyar en control de pedidos internos y cuentas por cobrar.
- registrar incidencias y comunicar soluciones oportunas.
- aparecer en grabaciones breves (tiktok/reels) para mostrar productos, sin necesidad de edición.
*requisitos indispensables*:
- mínimo *3 años de experiência comprobable* en ventas, atención al cliente o administración comercial.
- dominio básico de plataformas logísticas (dhl, fedex, 99 minutos) y tiendas en línea.
- excelente ortografía, comunicación clara y enfoque en resultados.
- alto sentido de responsabilidad, iniciativa y resolución de problemas.
- excelente trato con el cliente, incluso bajo presión.
- manejo de excel y whatsapp business.
- disponibilidad para laborar de *lunes a viernes de 8:40 a.m. a 6:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.*:
- vivir cerca de *cuautitlán centro, estado de méxico.*
*ofrecemos*:
- sueldo base de $8,600 mensuales
- bono por metas de hasta $4,500 mensuales
- capacitación completa en procesos internos
- buen ambiente de trabajo y oportunidad de desarrollo
- *seguro social a partir del tercer mes*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,600.00 - $14,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- seguro de vida
pago complementario:
- bono mensual
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
experiência:
- 3años: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 25/07/2025