Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa human factor en juarez - cuauhtémoc, ciudad de méxico
somos una empresa especializada en logística internacional y servicios de freight forwarding, brindando soluciones integrales de transporte marítimo, aéreo y terrestre a clientes nacionales e internacionales.
buscamos talento con actitud de servicio, habilidades de comunicación y pasión por la logística global
oferta laboral: customer service freight forwarder
ubicación: ciudad de méxico (esquema híbrido)
sueldo: $25,000 mensuales brutos
horario: lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
modalidad: presencial durante los primeros 3 meses. A partir del 4º mes, esquema híbrido (3 días home office / 2 días oficina).
tipo de puesto: tiempo completo
requisitos:
* experiencia mínima de 2 años en posición similar dentro de un freight forwarderempresa logística.
* ingles intermedio indispensable
* conocimiento en procesos de importación y exportación (aéreo, marítimo y terrestre).
* manejo de documentos internacionales y coordinación con agentes en el extranjero.
* nivel de inglés intermedio o avanzado (lectura y escritura).
* excelente comunicación oral y escrita.
* dominio de excel y herramientas de gestión logística.
funciones principales:
* atender y dar seguimiento a solicitudes de los clientes en operaciones de importación y exportación.
* coordinar con agentes de carga, navieras, aerolíneas y transportistas nacionales e internacionales.
* monitorear estatus de embarques y asegurar el cumplimiento de tiempos y condiciones pactadas.
* elaborar y revisar documentación relacionada con embarques (bl, awb, facturas, listas de empaque, etc.).
* actualizar bases de datos, reportes de seguimiento y kpis de servicio.
* resolver incidencias operativas en coordinación con los diferentes departamentos.
* brindar soporte postventa y mantener una comunicación constante y profesional con los clientes.
* asegurar altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
si estás interesado en la vacante y cumples con los requisitos, postúlate por este medio y nos comunicaremos contigo lo antes posible
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
logística / transporte
industria:
transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento
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