¿tienes experiencia brindando soporte técnico a ti ?
¡te estamos buscando!
serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente.
zona de trabajo
samalayuca, km 29, * cd juárez, chih.
horario
lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm
disponibilidad de rol de turnos
disponibilidad para viajar
si, entre corporativo y unidades de negocio normalmente destinos nacionales, frecuencia por demanda de incidentes o eventos planeados.
licenciatura / ingeniería en sistemas, comunicaciones y redes o afín.
experiencia por lo menos de 3 años en soporte de tic ´s.
inglés básico intermedio
no tener inconvenientes por el traslado
conocimientos indispensables
experiencia brindando soporte remoto y en sitio a usuarios (3 años de experiencia)
uso de herramienta de tickets
resolución de incidentes y problemas
instalar, solucionar problemas de dsl/vpn/inalámbrico
pruebas de red y cableado
pruebas de conectividad.
soporte a hardware y software
conocimiento de itil
soporte a impresoras y correo electrónico
active directory
bitlocker
experiencia en métricas de sla y kpi
prestaciones de ley
bono trimestral
apoyo de gasolina
por qué trabajar en icorp?
tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.
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