Descripción del puesto
el ejecutivo scotiapos empresarial es responsable de la promoción, comercialización y colocación del portafolio integral de soluciones de adquirencia del banco, habilitadas a través de fiserv, para clientes del segmento banca empresarial. Identifica las necesidades del cliente y diseña propuestas de valor que integren soluciones de aceptación de pagos presenciales, no presenciales y omnicanal, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la calidad del servicio y el apego a las políticas, normativas y lineamientos internos del banco.
Responsabilidades
reportar al team leader de la zona (gtb) y asegurar cubrir las necesidades de los clientes mediante la entrega de la solución tecnológica, asesorando sobre el dispositivo más adecuado.
Prospectar y desarrollar clientes del segmento empresarial utilizando bases del banco y generación de oportunidades propias.
Comercializar el portafolio completo de adquirente fiserv, incluyendo terminales punto de venta, soluciones de ecommerce y pagos no presenciales, pagos omnicanal e integraciones con sistemas del cliente, y soluciones de valor agregado.
Identificar oportunidades de venta cruzada y crecimiento de volumen transaccional.
Revisar junto con fiserv propuestas comerciales alineadas al perfil y necesidades del cliente.
Asegurar el cumplimiento de metas de ventas, facturación y volumen.
Colaborar con áreas de producto, fiserv, implementaciones, operaciones, riesgos y procesos para asegurar una correcta entrega de la solución.
Dar seguimiento al pipeline comercial y al estatus de cada oportunidad.
Identificar oportunidades de mejora en procesos de venta y onboarding.
Monitorear indicadores clave de desempeño (kpis) del team leader de la zona para identificar áreas de mejora y corregir la estrategia.
Asistir y participar en las sesiones del equipo y capacitaciones obligatorias.
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave del segmento empresarial.
Brindar asesoría consultiva sobre la mejor solución de aceptación de pagos.
Dar seguimiento al proceso de implementación, activación y estabilización.
Canalizar oportunamente incidencias y asegurar niveles adecuados de servicio.
Identificar oportunidades de fidelización, retención y expansión de la relación.
Trabajar en prospección tanto en frío como de cartera propia para captar clientes nuevos al banco.
Entregar informes periódicos sobre el volumen de ventas y casuística de su labor comercial.
Mantenerse actualizado en el uso de las herramientas de gestión de reportería.
Asegurar que todas sus actividades cumplan con las regulaciones bancarias y normativas vigentes.
Requisitos
licenciatura en áreas económico‑administrativas o afín.
Experiencia en el negocio adquirente y medios de pago.
Conocimiento del portafolio de soluciones de aceptación de pagos (pos, ecommerce, omnicanal).
Experiencia en atención a clientes del segmento empresarial o corporativo.
Conocimiento en comercialización de soluciones tecnológicas o financieras.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y venta consultiva.
Beneficios
sueldo competitivo.
Contratación directa con la institución.
Prestaciones superiores a la ley.
Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo scotiabank.
Plaza: miguel hidalgo, ciudad de méxico.
Bajo ninguna circunstancia se solicitarán pruebas de embarazo ni de vih.
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