*resumen del puesto*
*responsabilidades*
llevar el seguimiento de clientes fidelizados de la empresa.
- participar en el registro los comentarios (crm) solicitudes, reuniones, cotizaciones etc.
- identificar las necesidades y problemáticas y compartirlas con los departamentos involucrados.
- fortalecimiento de rutas y apertura de nuevos negocios.
- proactividad y resolución de conflictos.
- trabajar en fortalecimiento de relaciones comerciales con nuevos clientes.
- cotizar servicios logísticos a los clientes activos y potenciales (10 semanales mínimo).
- coordinar visitas comerciales a los clientes activos y potenciales.
- llevar la agenda de nuevos prospectos para generación de citas para cierre comercial.
- abordar directorios empresariales de los parques industriales.
- prospección comercial y generación por lo menos 25 citas mensuales presenciales o virtuales, con clientes activos y potenciales.
- registrar los comentarios (crm) de los clientes contactados y llevar un seguimiento.
- elaboración de reporte ejecutivo de indicador de citas.
*requisitos*
licenciado en negocios internacionales, comercio internacional, administración, transporte, logística.
inglés intermedio - avanzado
conocimiento avanzado de office
experiência en servicio al cliente.
experiência mínima 1.5 años.
*aptitudes deseadas*
excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
habilidades multitarea
paciencia al manejar casos difíciles
facilidad de palabra y de negociación
deseable experiência en empresas logísticas
atento a necesidades del cliente
ordenado y buen manejo del tiempo
tolerancia a la frustración
*ofrecemos*
- sueldo competitivo,
- bonos de por cumplimiento de objetivos,
- prestaciones superiores de ley y superiores (sgmm, seguro de vida, vales de despensa, apoyo para celular).
- esquema de trabajo híbrido (l-v) 3 días oficina 2 ho.
- plan de carrera definido y oportunidad de crecimiento.
- bonos apoyos y becas para actividades de crecimiento profesional como cursos, diplomados, especialidades, maestrías, compra de libros de liderazgo, etc.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* - $25,* al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
- aumentos salariales
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- horarios flexibles
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- trabajo desde casa
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
experiência:
- atención al cliente: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: remoto híbrido en colinas del cimatario, * santiago de querétaro, qro.