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Lider de campañas de lealtad

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Publicada el Publicado hace 3 hr horas
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La mejor empresa de telecomunicaciones totalplay, está en búsqueda de tu talento como: lider de campañas de lealtadrequisitos:licenciatura concluida o truncamanejo de paquetería microsoft officemanejo de bases de datosexperiencia en atención a clientes y cobranzadisponibilidad para trasladarse a diferentes zonas (cuando se requiera)trabajo en oficina y campo (cuando se requiera)ofrecemos:sueldo: $12,400bono de acuerdo a resultadosprestaciones de leycapacitacionactividades:• gestión telefónica y/o campo de clientes con amenaza de cancelación para lograr la retención de cuentas.• analizar zonas con mayor incidencia de cancelaciones para crear estrategias que permitan disminuir las cancelaciones.• atencion y seguimiento de quejas para evitar que los clientes quieran cancelar.• generar reporte de indicadores y tendencias para la presentación de resultados semanales y mensuales.• aplicación de estrategia para blindaje de clientes.gestion y seguimiento a protabilidadeshabilidades:• facilidad de palabra.• habilidades de negociación.• excel intermedio o avanzado.• trabajo bajo presión.prestaciones de ley y oportunidad de crecimiento.si estas interesado postulate por este medio

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