En sucursal sushimi plus, estamos en busca de hostess.
ubicación de la vacante: playas de tijuana.
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propósito general del puesto:
brindar una cordial recepción a nuestros clientes con un atento saludo, para lograr que desde un principio sientan que son bienvenidos y que desde el principio su experiencia será placentera, grata e inolvidable.
funciones y responsabilidades principales:
* dar la bienvenida a los clientes con una actitud afable y sonriente, acompañándolos a la mesa sugerida, o a la que ellos prefieran.
* brindar atención especial a clientes que requieran un servicio adicional (p. ej. niños, ancianos).
* entregar los menús e indicar el nombre del promotor que los va a atender. (conocer el menú y la lista de bebidas y licores para dar información a los clientes, en caso de ser necesario).
* en caso de clientes en espera, informarles el tiempo estimado que tomará, para poderles asignar un espacio.
* gestionar las reservaciones, si es el caso, llevando un registro preciso y actualizado.
* en caso de una queja, dar una solución inmediata. En caso de ser un tema delicado, solicitar la presencia e intervención del gerente.
* mantener limpia y ordenada la zona de recepción.
* cooperar con el personal de servicio cuando sea necesario, propiciando un ambiente de trabajo en equipo.
* despedir a los clientes amablemente, invitándolos a regresar.
competencias clave:
* excelente presentación.
* contar con buena atención y servicio al cliente.
* habilidad para comunicarse con claridad y seguridad.
* capacidad de adaptación y empatía con distintos públicos.
* contar con sentido de urgencia.
* trabajo en equipo.
requisitos indispensables:
* contar con disponibilidad de horario (manejamos horarios rotativos).
* contar con nss (número de seguro social).
* contar con constancia de situación fiscal (ante el sat, vigente 2025).
* contar con ine.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,424.91 al mes
beneficios:
* descuento de empleados
* descuentos y precios preferenciales
lugar de trabajo: empleo presencial