*objetivo del perfil*: es impulsar y promover planes e incremento en adquisición de nuevos clientes.además, gestionar la relación con la agencia de comunicación externa para optimizar la visibilidad de la marca y comunicar nuevos productos y servicio.*actividades y conocimientos*:desarrollo de programas de capacitación electrónica*estrategia de comunicaciónde tres tipos diferentes de negocios*:desarrollar e implementar una estrategia de comunicación específica para cuentas gestionadas a través de telcel mensajes y campañas que fortalezcan el posicionamiento y alcance del servicio.*comunicación y relación con clientes*:mantener comunicación constante con las empresas clientes y sus jugadores clave para fortalecer relaciones estratégicas.identificar oportunidades de upsell durante los procesos de capacitación*estrategias de engagement, retención y upsell*:*estrategia de relación especial para el top 20 de clientes*:*generación de newsletters y webinars de valor agregado*:*estrategia de comunicación, marketing digital y lanzamiento de productos*:*gestión de relaciones con la agencia de comunicación y otros actores clave*:*desarrollo de agenda de acciones y análisis de kpis*:*planificación y participación en eventos*:dar soporte a los clientes con el entendimiento de los productos y servicios.*ofrecemos*:prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo, prima 25%, infonavit, fonacot)utilidadesseguro de gatos menoresdiversos descuentos en mas de 10 mil establecimientos de todo tipo (cuponera de descuentos digitales)días adicionales de descanso(cumpleaños etc)beneficios internosbuen ambiente laboralcontratación directaherramientas de trabajozona a laborar polanco*requerimiento*:licenciatura concluida comprobableexperiência en puesto mínimo 2 años comprobablesexperiência con trato con el clientecartilla militar liberada en caso de ser hombre.