*descripción del trabajo*
mspv empresa lider en seguridad privada solicita: "supervisores operativos en seguridad privada"
turnos disponibles: 24x24 y 12x12
zona: cuernavaca (supervisar diferentes municipios)
experiencia: mínimo 3 años en seguridad privada y un año en el puesto como supervisor operativo en seguridad privada (sólo este giro).
*actividades a realizar*
- planear en conjunto con coordinador la cobertura de los servicios.
- realizar la cobertura de los servicios dando respuesta inmediata a las incidencias (ausentismo, vacantes, incapacidades, etc) al 100% tomando en consideración que de no ser así cubrira dicha incidencia segun la posición (regularmente guardia).
- solucionar las incidencias que se presenten en el desarrollo de los servicios
- mantener continua comunicación con jefe inmediato para reportar la problematica operativa.
- llevar a cabo las actividades requeridas para el montaje o cierre de algun servicio.
- realizar adiestramiento y/o reforzamiento de procedimientos a los guardias.
- revisar bitacora de novedades en cada turno
- realizar reporte de supervisión
- revisión de su vehiculo asignado y mantenerlo en buenas condiciones
- asegurar que el personal operativo cuente con su uniforme y equipo de seguridad.
- verificar que la presentación del personal operativo, sea impecable en higiene y aseo personal, uniforme limpio y completo.
- supervisar las actividades del personal operativo durante la visita al servicio.
- informar las incidencias del personal en tiempo y forma a su coordinador/gerente.
- atención personalizada al responsable de seguridad del cliente en cada servicio
- apoyar en asegurar el pago oportuno de tiempos extras
- atender la problematica que se presente durante su ruta de supervisión
- generar reportes requeridos por el cliente
- apoyar en las actividades operativas asignadas por su coordinador operativo
- traslado de personal tanto al servicio por tema de cobertura como a su domicilio.
- informar en tiempo y forma al área de recursos humanos las incidencias del personal operativo, así como entregar puntual (en cada corte de nómina) las listas de asistencia firmadas por cada guardia.
- realizar la aplicacion de las encuestas de satisfacción de los clientes y atender las necesidades de ello.
*aptitudes*
- iniciativa
- capacidad de adaptación
- trabajo en equipo
- resolución de problemas complejos
- comunicación asertiva
- liderazgo
tipo de puesto: tiempo completo
salario: hasta $16,000.00 al mes
horario:
- turno de 12 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial