Servicio al cliente bilingue (no call center)
descripción del trabajo
descripción del empleo
nombre del puesto: servicio al cliente bilingue
sueldo: 3,000 a 3,500 pesos netos semanales según aptitudes.
prestaciones: las marcadas por la ley.
horario: lunes a viernes de 8am a 6pm.
actividades
* apoyo a la gerencia en diversas tareas administrativas
* brindar atención completa y oportuna a los clientes
* seguimiento de pedidos
* mantener informado al cliente sobre su proceso de compra
* control de inventarios
* apoyo en atencion y seguimiento a clientes
* reportes a gerencia
* nuevas tareas que vayan siendo necesarias para el puesto
perfil:
* se busca una persona responsable, analítica, con atención al detalle, que sepa trabajar en equipo y a la vez pueda tomar decisiones por su cuenta cuando se requiera, proactiva y con un alto sentido del profesionalismo dentro de la empresa.
preparacion y escolaridad
* preparatoria terminada
* dominio de la paquteria office,exploradores de internet y redes sociales (deseable)
* ingles 80-90%
* habilidad para hablar por telefono y redactar correos profesionalmente
tipo de puesto: tiempo completo, indefinido
salario: $3,000.00 - $3,500.00 a la semana
horario:
* turno de 8 horas
educación:
* bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
servicio al cliente
tijuana, baja california grupo tress internacional
descripción del trabajo
objetivo del puesto
responsabilidades
* atraer nuevos clientes y lograr su permanencia ofreciendo soluciones que atiendan las necesidades del mercado objetivo, dando seguimiento y cercanía continua con los mismos.
* administrar la información relacionada con el producto utilizando el enfoque de la mercadotecnia digital.
* contribuir a la mejora continua de la solución gti y del departamento, así como asistir a reuniones de avance de proyectos asignados.
requisitos
* licenciatura en informática, sistemas, administración, contabilidad o carreras afines.
* motivación por aprender y servicio al cliente.
* conocimientos sólidos de aspectos legales y fiscales de la nómina (deseable).
* conocimientos sólidos en servicio al cliente.
* conocimientos sólidos en herramientas de edición de páginas web (html).
* manejo de paquetería office: word, excel, powerpoint, outlook, ms project.
este contenido continúa con otras ofertas de servicio al cliente en distintas ubicaciones y empresas, cada una con su propio bloque de descripción y requisitos. Se conservan las secciones de actividades/responsabilidades, requisitos y educación cuando están presentes, transformando listas separadas por guiones en listas no ordenadas.
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