Descripción del empleo
especialista bilingüe en soporte técnico nivel 1 - plataforma comercial y códigos qr
solo para miembros registrados
ciudad de méxico
descripción del empleo
apoya la operación de plataformas digitales en un entorno dinámico. Forma parte de un equipo técnico que da soporte a soluciones digitales en constante evolución. Aquí, tus conocimientos aportan estabilidad a experiencias de compra en línea. Soporte técnico nivel 1 | plataformas e-commerce | turno flexible
responsabilidades
* brindar atención técnica a usuarios con incidencias en plataformas e-commerce.
* resolver errores relacionados con códigos qr y procesos digitales.
* colaborar con equipos internos para escalar o resolver fallas sistémicas.
* documentar y dar seguimiento a incidentes recurrentes.
beneficios
* sueldo base mensual: $17,000 brutos
* bono mensual por desempeño
* horarios flexibles: l-v (8 am a 5 pm o 12 am a 7 am)
* capacitación constante y desarrollo profesional
* estabilidad laboral y contratación directa
requisitos
* mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o help desk
* conocimiento de plataformas e-commerce y funcionamiento de códigos qr
* inglés conversacional (nivel b2)
* habilidades analíticas y solución de problemas técnicos
ubicación: laguna de mayrán, col. Anáhuac, miguel hidalgo, cdmx | metro normal
da soporte a lo que impulsa la economía digital desde un entorno estable y desafiante.
en esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con vih. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
¡consigue un trabajo mejor más rápidamente
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