Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:
SOPORTE TÉCNICO
**Requisitos**:
- Escolaridad: Lic. o Ing. concluida o en proceso en Telecomunicaciones, Electrónica o a fin.
- Experiência en atención a clientes vía telefónica.
- Conocimientos en IP, Redes, Protocolos SIP, etc.
- Disponibilidad para rolar turnos.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Dar seguimiento, escalación y solución a los Tickets de Voice ILD Wholesale.
- Monitorear el comportamiento de los Trafico IN / OUT.
- Atender solicitudes de nuestros clientes Internos.
- Monitorear las alarmas de Perdidas.
HABILIDADES - COMPETENCIAS:
- Trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Proactivo
- Organizado
- Planificación y gestión de tiempo
- Orientación a resultados
OFRECEMOS:
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores a las de ley
Zona para laborar: Monterrey Nuevo León
Interesados que cubran con el perfil, favor de postularse por este medio o enviando su CV al correo que aparece en la parte superior.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Una ubicación