*vacante para la empresa megaempeños en las lomas -cuajimalpa de morelos, ciudad de méxico*:
encuestador
*requisitos*:
- experiência mínima de 6 meses en el puesto (campañas de cobranza, ventas, atención al cliente o encuestador)
- licenciatura trunca o en curso
- manejo de excel básico, intermedio
actividades:
- reactivación de clientes
- solución a quejas
- presentación de resultados
- ejecución de encuestas de satisfacción vía telefónica y chat
- generación e interpretación de kpi operativos de customer experience
- resolución de quejas
- recepción de felicitaciones
- bienvenida a clientes nuevos
- retención de clientes
- cobranza telefónica preventiva
ofrecemos:
- sueldo base: $9,000
- prestaciones de ley desde el primer día
- bonos desde el primer mes
- estabilidad laboral
- crecimiento a mediano plazo
- vales de despensa después de los 3 meses
zona de trabajo:
- cuajimalpa/cerca del edificio del pantalón
horario de trabajo:
- lunes a viernes 9 a 6pm
- descanso en fin de semana con posibilidad de hacer guardia algún sábado/ medio día desde home office
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
servicios financieros
*habilidades*:
- calll center
- atencion al cliente
- cobranza