Overview
freeway méxico
estamos en busca de un consultor funcional con experiencia en salesforce oms (order management system) para unirse a nuestro equipo de práctica salesforce, formando parte del summit partner de mayor crecimiento en latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis, fidelización de clientes y gestión de órdenes.
como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos a nivel nacional e internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades. En nuestro entorno, fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia.
perfil del profesional
el profesional que buscamos debe cumplir con el siguiente perfil:
* nivel académico mínimo bachillerato universitario en ingeniería de sistemas o equivalente
* mínimo 3 años de experiencia en la plataforma salesforce
* experiencia en la implementación y/o configuración de salesforce oms (order management system)
* experiencia tratando con clientes, toma de requisitos, análisis y documentación de requerimientos
* capacidad de traducir los requerimientos del cliente al lenguaje salesforce
* previas experiencias participando en reuniones clave con clientes, incluyendo sesiones de requisitos, demostraciones del sistema, pruebas de aceptación del usuario y capacitación del usuario final
* conocimientos declarativos sobre sales cloud, service cloud y salesforce oms
* capacidad para configurar capacidades ootb (workflows, data model, process builder, reports, etc)
* administración, seguridad (perfiles, roles, owd, sharing rules), límites salesforce
* sólida experiencia como consultor funcional y en la configuración de las nubes de salesforce
* certificación: salesforce administrator (altamente deseable)
* modelo híbrido
funciones y actividades
* analizar las necesidades del cliente y de los procesos necesarios a implementar, incluyendo flujos de gestión de órdenes
* definir funcionalmente el comportamiento del sistema para implementar los procesos del cliente
* interactuar con usuarios del cliente, tanto técnicos como funcionales, para comprender los requisitos, analizar la información y diseñar soluciones integrales
* levantamiento de requisitos, análisis y documentación de requerimientos
* identificar con claridad los alcances de cada proyecto y gestionar con el cliente cualquier posibilidad de desviación
* diseñar y validar procesos de order management, desde la captura del pedido hasta su cumplimiento y postventa
* asumir compromisos consultivos con clientes empresariales complejos, asociándose con stakeholders clave para crear visiones convincentes mientras asesora y ejecuta estrategias planteadas en equipo
* desempeñarse como asesor práctico, utilizando sólidas habilidades interpersonales, conocimiento funcional y/o técnico, en productos y soluciones de salesforce
habilidades blandas
* comunicación efectiva, capacidad para transmitir ideas claras a equipos técnicos y no técnicos
* resolución de problemas y pensamiento crítico, habilidad para abordar desafíos
* adaptabilidad y gestión del tiempo, flexibilidad para ajustarse a cambios y cumplir plazos
* empatía y capacidad de negociación, entender y satisfacer las necesidades de los stakeholders mientras se llega a acuerdos beneficiosos
* mentoría y desarrollo de talento, apoyo al crecimiento profesional de otros miembros del equipo
* ética profesional, compromiso con la integridad y el cumplimiento de normativas y estándares de la industria
además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta. Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional.
somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de salesforce, tendrás la oportunidad de aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajo híbrido o totalmente remoto que promueve el equilibrio entre vida laboral y personal.
únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades.
¡si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional!
powered by jazzhr
#j-18808-ljbffr