Italika -hero ¡ven y forma parte de nuestra familia!
Nos encontramos en búsqueda de: líder de postventa italika (refacciones de motocicleta)
objetivo principal:
gestionar y asegurar que el centro de servicio y estrategia de calidad, cuenten con las refacciones que se encuentran en back order o dañadas para poder reparar las motos y resolver al cliente en los tiempos establecidos.
Principales *responsabilidades*:
- realizar la búsqueda y compra de refacciones que necesitan los centros de servicio para reparar las unidades de los clientes que se comunican a call center.
- analizar y documentar la compatibilidad de refacciones para poder resolver los casos de back order.
- buscar proveedores de refacciones externos dentro y fuera de la cdmx para la compra directa en pro de dar solución al cliente.
- acudir al punto de venta donde se encuentren las refacciones y enviarlas a los centros de servicio o a las agencias.
- proponer mejoras en procesos de atención al cliente respecto al proceso de refacciones
- desplazamiento en campo para búsqueda y envío de refacciones
licenciatura en administración o a fin concluida.
2 años en trabajo de campo, autogestión, conocimiento técnico de refacciones, preferentemente en motos, prospección y búsqueda de refacciones, caja chica, manejo y control de presupuesto.
Nota importante: saber manejar y tener automóvil estándar
ofrecemos:
ofrecemos sueldo competitivo, excelente ambiente de trabajo, desarrollo profesional, atractivas prestaciones y beneficios.
Zona de trabajo: base insurgentes sur/metrobus doctor galvez
si cubres con el perfil o conoces a alguien envíanos tu cv por whatsapp al número
5580481412 colocando el nombre la vacante.